Als het de vervoerders niet lukt de problemen met de ov-chipkaart zelf op te lossen, wil staatssecretaris Wilma Mansveld kunnen ingrijpen. Daarom gaat ze de wet veranderen, schrijft ze aan de Tweede Kamer.

Vervoerders zoals NS, Arriva en Syntus zijn in eerste instantie zelf verantwoordelijk om de problemen op te lossen. Het gaat Mansveld vooral om problemen waar reizigers in het hele land last van hebben.

Zo hebben vervoerders er moeite mee om afspraken te maken over het in- en uitchecken als er verschillende vervoerders worden gebruikt tijdens één reis. Maar ook het dubbel opstaptarief, waar recent een oplossing voor is gevonden, is een voorbeeld van problemen die de staatssecretaris niet meer wil hebben.

Lees verder